Bijna de helft weet niet wat voor basisverzekering hij heeft. Veel Nederlanders beschikken over onvoldoende kennis als het gaat om belangrijke basisbegrippen in ons zorgstelsel. Dit is opnieuw de conclusie van een uitgebreid zorgkennisonderzoek onder een panel van 1.000 consumenten. Het zorgkennisonderzoek is uitgevoerd door onafhankelijke vergelijkingssite Pricewise in samenwerking met CG Selecties.
Zo weet bijna de helft van de respondenten niet welk type basisverzekering men heeft, hoeveel keuzevrijheid men heeft en welke zorg vanuit de basisverzekering wordt vergoed. Ook het verschil tussen eigen bijdrage en eigen risico blijft voor velen onduidelijk.
“De complexiteit van ons zorgstelsel en het gebrek aan kennis als gevolg belemmeren voor een groot deel de marktwerking van de vrije zorgsector in Nederland. De overheid is er onvoldoende is geslaagd om het zorgstelsel begrijpelijk te houden en consumenten beter te informeren. Elk jaar zijn er minder mensen die hun zorgverzekering vergelijken en overstappen naar een andere zorgverzekeraar. Het aantal overstappers komt al jaren niet boven de 1,1 miljoen uit,” aldus Hans de Kok, directeur van Pricewise.
Van een 5,9 naar een 6,1
Pricewise testte de zorgkennis van 1.000 respondenten met 33 vragen over onder andere de basisverzekering, het eigen risico, de eigen bijdrage, en aanvullende verzekeringen. Gemiddeld scoorden de deelnemers dit jaar een 6,1. “Een zeer kleine vooruitgang,” zegt Hans de Kok, directeur van Pricewise.
Lees hier het volledige artikel.