Sinds 1 januari 2015 hebben ook mensen met een Wlz-indicatie recht op onafhankelijke cliëntondersteuning. De cliëntondersteuner biedt informatie en advies, ondersteuning bij het opstellen van een persoonlijk plan.
Biedt ook ondersteuning bij het vinden van een passende zorgaanbieder en passende zorg, ondersteuning bij het opstellen, bijstellen en evalueren van het zorgplan en het voeren van zorgplanbesprekingen met de zorgaanbieder, bemiddeling als de zorg niet conform verwachtingen wordt geleverd, ondersteuning bij klachten, geschillen, bezwaar en beroep en ondersteuning bij herindicatie. Zorgkantoren zijn verantwoordelijk voor de inkoop van onafhankelijke cliëntondersteuning. In 2015 hebben zij MEE en Zorgbelang ingekocht.
Lees hier het volledige artikel.