Hoogleraren: meldpunt nodig voor zorgklacht

Gemeenten kunnen veel beter bepalen waaraan hun burgers behoefte hebben dan het Rijk, was de gedachte achter de overheveling van zorgtaken. Maar in de praktijk zijn veel hulpbehoevenden nu ontevreden. Volgens vier hoogleraren is het hoog tijd voor een betere klachtenprocedure.

Burgers moeten juridisch meer mogelijkheden krijgen om te kunnen klagen als volgens hen de zorg van hun gemeente niet toereikend is. Er zou een klachtenprocedure moeten komen bij het College voor de Rechten van de Mens als de gemeentelijke zorg zo ondermaats is dat sociale grondrechten worden geschonden.

Dit is nodig omdat de rechtspositie van burgers is verslechterd sinds de gemeenten vorig jaar meer zorgtaken van het Rijk hebben overgenomen. Dit concluderen hoogleraar sociale zekerheid Gijsbert Vonk en drie andere rechtsgeleerden van de Universiteit Groningen in een onderzoek dat vandaag wordt gepubliceerd.

Het College voor de Rechten van de Mens spreekt zich nu vooral uit in zaken over discriminatie. Uitspraken zijn juridisch niet bindend, maar hebben volgens de woordvoerder ‘wel status’. ‘Een rechter kan daar niet zomaar omheen.’

Lees hier het volledige artikel.