In de aangifteperiode biedt de Belastingdienst net als afgelopen jaren via Twitter hulp aan particulieren bij de belastingaangifte. We willen hiermee onze bereikbaarheid vergroten, en door het open karakter van Twitter ook meer mensen helpen met eenzelfde antwoord.
Een speciaal Twitterteam gebruikt voor dit doel vanaf maandag 14 januari tot en met 31 maart 2013 het Twitter-account @BDaangifte.
Tip: Doe uw belastingaangifte in maart
U maakt het uzelf makkelijker als u de vooraf ingevulde aangifte gebruikt. Daarin hebben wij een groot aantal gegevens al voor u ingevuld. U hoeft deze gegevens alleen nog te controleren en aan te vullen. Download hiervoor na 1 maart het aangifteprogramma 2012.
Doe aangifte vóór 1 april 2013. U ontvangt dan vóór 1 juli 2013 bericht hoeveel belasting u terugkrijgt of moet betalen.
Wilt u niet wachten tot maart? Dan kunt u vanaf nu aangifte doen. U moet dan wel zelf alle gegevens invullen. Als u vóór 1 maart 2013 aangifte doet, betekent dat niet dat u eerder bericht van ons krijgt.
Wanneer online?
Het webcareteam is online van maandag tot en met donderdag van 8.00 uur tot 20.00 uur. En op vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur. En in maart – de maand waarin vrijwel iedereen aangifte doet – extra op vrijdagavond tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur.
Vragen die buiten die tijden gesteld worden, beantwoorden we zodra we weer online zijn.
Alleen openbare gegevens
Via Twitter beantwoorden we vragen over de belastingaangifte voor zover het gaat om gegevens die publiekelijk gedeeld kunnen worden. We noemen dus geen vertrouwelijke gegevens zoals inkomsten, gezinssituatie en BSN. We vragen daar ook niet om, ook niet per DM (direct message). Ook geven we geen fiscaal advies.