Het lukt de meeste regionale ambulancevoorzieningen niet altijd op tijd bij de patiënt aan te komen; slechts bij 6 van de 25 gaat het goed. Bij 15 van de ambulancevoorzieningen is de responstijd in 2020 (soms fors) achteruitgegaan ten opzichte van 2019, toen de normen ook al niet werden behaald.
Dat de responstijden in 2020 verder achteruitgingen, heeft volgens de Nederlandse Zorgautoriteit te maken met de coronacrisis. Na het vervoer van met corona besmette patiënten was extra tijd nodig voor het schoonmaken van ambulances en het omkleden van personeel.
De NZa noemt het een enorme prestatie dat ‘bij echte spoed’ ambulances ook in 2020 wél op tijd bij patiënten waren. Andere oorzaken voor lage responspercentages zijn structurele personeelstekorten, waarbij coronagerelateerd ziekteverzuim volgens de NZa extra hard aankwam. Doordat opleidingen stil kwamen te liggen stroomde er minder personeel in. Daarnaast werden pilots om de responstijd te verbeteren on hold gezet.
Lees hier het volledige artikel.