Kennisplatform OPEN over openheid na klachten en incidenten in ziekenhuizen online

Het NIVEL participeert samen met onderzoekers van de VU en het AMC in netwerk OPEN. OPEN is een  netwerk waarin een select aantal ziekenhuizen en onderzoekers samen kennis ontwikkelen over openheid na klachten en incidenten. De website van OPEN is nu online.

Het kennisplatform van OPEN is www.openindezorg.nl. Hierop staan ook de deelnemende ziekenhuizen vermeld. OPEN  is opgezet om kennis te ontwikkelen over hoe openheid in voor patiënten en zorgverleners lastige situaties, goed kan worden vormgegeven. Dat gebeurt doordat ziekenhuizen de onderzoekers ontvangen en uitleg geven over hun werkwijzen en ervaringen, maar ook doordat ziekenhuizen onderling kennis uitwisselen op Netwerkbijeenkomsten en op de website.

Vijf ziekenhuizen doen nu officieel mee en verschillende ziekenhuizen staan op het punt om deel te gaan nemen. Daarmee hebben we genoeg deelnemende ziekenhuizen om de volgende stappen te gaan zetten. Dat is goed nieuws, want openheid, of ‘Open disclosure’, wanneer er iets is misgegaan, blijkt nog altijd erg lastig. Het belang van openheid wordt in principe breed gedeeld. Zie bijvoorbeeld de GOMA (Gedragscode medische incidenten; betere afwikkeling Medische Aansprakelijkheid) als voorbeeld van een initiatief om openheid te bevorderen. Er is echter nog niet veel kennis beschikbaar over hoe dit principe goed en werkzaam is om te zetten naar de praktijk. Ook is er nog weinig open debat over eventuele kanttekeningen bij openheid.

Lees hier het volledige artikel.