Gemeenten moeten betere hulp bieden aan inwoners met problematische schulden. De Nationale ombudsman stelt dat na een verkennend onderzoek. Volgens ombudsman Van Zutphen is de toegang tot de gemeentelijke schuldhulpverlening niet altijd laagdrempelig en breed genoeg.
De Wet gemeentelijke schuldhulpverlening schrijft voor dat schuldhulp breed toegankelijk moet zijn en dat op voorhand geen groepen mogen worden uitgesloten. Over beide zaken krijgt de ombudsman geregeld klachten van burgers.
Zzp’ers
Mensen klagen dat ze veel formulieren moeten invullen of workshops moeten volgen om in aanmerking te komen voor hulp. Daardoor haken ze voortijdig af. Ook blijkt dat uiteenlopende groepen als mensen die in scheiding liggen en zzp’ers nauwelijks worden toegelaten tot de schuldhulpverlening.
Van Zutphen vindt dat iedereen die zich aanmeldt voor schuldhulp zijn situatie moet kunnen toelichten in een persoonlijk gesprek met de gemeente. Verder moeten gemeenten volgens hem geen voorwaarden vooraf stellen en geen groepen categorisch uitsluiten.
Lees hier het volledige artikel.