Bijna de helft van de apothekersassistenten ondervindt wekelijks of dagelijks agressie van patiënten door de kosten van het verplichte gesprek bij de verstrekking van een nieuw medicijn. Dat is vijf keer zoveel als vóór 1 januari 2014, toen dit gesprek nog niet apart in rekening werd gebracht. Assistenten worden zelfs geïntimideerd en bedreigd.
Tag: apothekersassistenten
Apothekersassistenten niet langer Kop van Jut
Apothekersassistenten zijn dagelijks veel tijd kwijt met het beantwoorden van vragen van patiënten over de kosten van medicijnen, vergoedingenkwesties en apotheektarieven. Exact die onderwerpen waar de apotheek niet over gaat maar die wél leiden tot negatieve discussies en soms zelfs agressie.