Burgers moesten makkelijker kunnen klagen over de zorg, dat vond de Nationale Ombudsman in 2012. De drempel om naar de *Inspectie voor de Gezondheidszorg (*IGZ) te stappen, was te hoog. In juli 2014 was het **Landelijk Meldpunt Zorg (**LMZ) operationeel. Het meldpunt begeleidt burgers met klachten naar de juiste instantie, onder andere naar de IGZ,…
Tag: Inspectie voor de Gezondheidszorg
Cliënten wachten op verbetering van hun rechtspositie
Al lange tijd wachten cliënten die een klacht indienen op verbeteringen van hun rechtspositie. Sinds de start in 2007 van wat nu het wetsvoorstel Kwaliteit, klachten en geschillen zorg is, zijn de regelingen op deze terreinen bevroren, en de lacunes in een samenhangende en patiëntgerichte klachtrecht niet gedicht. Op 30 juni wordt het wetsvoorstel behandeld…
IGZ kan zich laten adviseren door patiëntenverenigingen
Nederlanders vinden het belangrijk dat de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) patiënten actief betrekt bij het toezicht op de kwaliteit van zorg. Vooral patiëntenverenigingen en cliëntenraden kunnen hierin een rol spelen, zo blijkt uit onderzoek in het Consumentenpanel Gezondheidszorg van het NIVEL op verzoek van de IGZ. Zoeken naar patiëntenervaringen via Facebook en Twitter vinden…