Ziekenhuisrekeningen zijn voor zorgconsumenten ondoorgrondelijk, inconsequent en soms onverklaarbaar hoog. Dat constateert de Nationale Ombudsman in het rapport ‘Ziekenhuisrekeningen op weg naar transparantie?’. Het complexe, ondoorzichtige systeem op basis van DBC’s geeft de burger het gevoel ‘belazerd’ te worden en tast daarmee het draagvlak voor het collectief gefinancierde stelsel aan, vindt Frank van Dooren.
Tag: Zorgconsumenten
NPCF start campagne: verzekerde vertrouwt blind op dekking zorgpolis
Twee op de vijf Nederlanders kijken nauwelijks om naar hun zorgverzekering. De helft van hen vertrouwt er blindelings op dat die verzekering een goede dekking geeft tegen medische kosten. Eén op de drie vindt de polis zo ingewikkeld dat hij door de bomen het bos niet meer ziet en een kwart van de verzekerden vindt…
Nederlandse zorgconsument voelt zich minder een product
Waar in 2011, 54 procent van de consumenten zich ‘een product’ voelde in de zorg, is dit percentage afgenomen naar 40 procent in 2013. De ervaren keuzevrijheid wordt daarentegen steeds groter.