Op 15 mei verscheen het Klachtbeeld Landelijk Meldpunt Zorg 2017. In totaal ontving het LMZ bijna 7000 klachten. Het aantal klachten neemt elk jaar langzaam toe. Zoals elk jaar gaan de meeste klachten over de ziekenhuiszorg, geestelijke gezondheidszorg en verpleeghuiszorg.
Samen bijdragen aan zorg op maat
2017 was het eerste, volledige jaar waarin het Landelijk Meldpunt Zorg (LMZ) een onderdeel was van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd in oprichting (IGJ i.o.). Het Klachtbeeld 2017 staat in het teken van deze samenwerking.
Nu het Landelijk Meldpunt Zorg en de inspectie één organisatie zijn, kan 2018 in het teken staan van een nog betere samenwerking. Dit is nu al merkbaar; de klachten die het LMZ dagelijks verzamelt, worden namelijk steeds beter geïntegreerd in het toezicht van de inspectie. Inspecteur-generaal Ronnie van Diemen:
“Elk mens is uniek en mag zorg of hulpverlening op maat verwachten. Daar wil de inspectie, met het Landelijk Meldpunt Zorg voorop, aan bijdragen.”
Lees hier het volledige artikel.