Service Apotheek is de eerste organisatie in de zorg die alle klantervaringen openbaar maakt. Op de eigen website én op steeds meer websites van individuele Service Apotheken staan klantreviews, real-time, met de gemiddelde score en de laatst gegeven recensie. Het medicatieadviesgesprek wordt beoordeeld met een gemiddeld cijfer van 8,3.
Tag: geneesmiddelen
Al duizend meldingen over verspilling in de zorg
Een uur nadat minister Edith Schippers van Volksgezondheid zaterdagavond het meldpunt verspilling in de zorg had geopend, waren er ruim 1000 meldingen gedaan op de website van het meldpunt.
Patiënt dupe van overheveling geneesmiddelen
Reumapatiënten krijgen regelmatig andere geneesmiddelen voorgeschreven omdat deze goedkoper zijn. Terwijl het wisselen van medicijn in principe alleen mag op medische gronden.