Cliënten kunnen veel baat hebben bij online discussie fora, blijkt uit onderzoek van de Vrije Universiteit Amsterdam. Sociaal werkers kunnen hun cliënten dus doorverwijzen naar fora en websites voor informatie, als ze weten waar die te vinden zijn.
Erik van Ingen, socioloog aan de Vrije Universiteit Amsterdam, onderzocht het nut van online fora waar mensen sociale steun kunnen vinden. ‘Vanuit de wetenschap zou je verwachten dat dat niet werkt. Sociale steun is een tijdsinvestering voor de mensen die het geven en een hulpontvanger moet zich open stellen. Dat doe je niet zomaar bij een vreemde.’ Toch ontdekte Van Ingen dat online fora door gebruikers juist als fijn en nuttig ervaringen worden. ‘De bijdragen op fora zijn vaak heel uitgebreid en van goede kwaliteit.’
Zeldzamen vragen en stigma’s
Vooral voor mensen met een zeldzame ziekte of situatie zijn dit soort fora handig. Van Ingen: ‘In dat geval is het lastiger om iemand een vergelijkbare ervaring te vinden. Op het internet zijn die er meestal wel.’ Ook mensen die met een probleem zitten waar een stigma op rust, hebben baat bij online fora, zegt de onderzoeker. ‘Als je je schaamt voor je ziekte of probleem, dan is het moeilijk om er met je naasten over te praten. Online heb je het voordeel dat je anoniemer kunt opereren.’
Vooral voor mensen met een zeldzame ziekte of situatie zijn dit soort fora handig. Van Ingen: ‘In dat geval is het lastiger om iemand een vergelijkbare ervaring te vinden. Op het internet zijn die er meestal wel.’ Ook mensen die met een probleem zitten waar een stigma op rust, hebben baat bij online fora, zegt de onderzoeker. ‘Als je je schaamt voor je ziekte of probleem, dan is het moeilijk om er met je naasten over te praten. Online heb je het voordeel dat je anoniemer kunt opereren.’
Lees hier het volledige artikel.