Ongewenst gedrag tegenover artsen en zorgverleners nam tijdens de coronaperiode aanmerkelijk af, mogelijk vanwege verminderd patiëntencontact. Daarna nam het aandeel weer toe.
Dat blijkt uit de Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA) 2021, die jaarlijks wordt uitgevoerd door onderzoeksinstituut TNO en het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) onder ruim 41 duizend werknemers.
Ongewenst gedrag tegenover artsen en zorgverleners nam tijdens de coronaperiode aanmerkelijk af – mogelijk vanwege verminderd patiëntencontact. Daarna nam het aandeel weer toe. Dat blijkt uit de Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA) 2021, die jaarlijks wordt uitgevoerd door onderzoeksinstituut TNO en het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) onder ruim 41 duizend werknemers.
Op verzoek van Medisch Contact heeft TNO de artsen onder de geënquêteerden eruit gelicht. Omdat de NEA over werknemers gaat, betreft het louter artsen in dienstverband.
Ongewenst gedrag – zowel buiten als binnen de organisatie – kan verschillende vormen aannemen. Iets meer dan 45 procent van de artsen had in 2021 weleens te maken met ‘intimidatie door klanten (patiënten)’, dat is beduidend meer dan in het coronajaar 2020 (40,9%).
Lees hier het volledige artikel.